Content-Optimierung im E-Commerce

Conversions steigern und Kunden binden mit individuellen Inhalten

Mehrwert durch optimierten Content

Für den Erfolg Ihres Onlineshops ist der Content maßgeblich mitverantwortlich. Shoptexte, aber auch Infografiken und Erklärvideos entscheiden über Käufe sowie Retouren, sorgen für Rankings und bieten die Chance für eine lange Kundenbindung. Denn nur mit individuellen Inhalten mit relevantem Mehrwert stärken Sie Ihren Trust und steigern damit langfristig Conversions.

Andrea Frohleiks
Ihre Ansprechpartnerin
Andrea Frohleiks
COO diva-e Products

Was passender Content im E-Commerce bewirken kann

Ein schnell ladender Shop, ein funktionierendes Zahlungssystem, eine pünktliche Logistik und ein gut erreichbarer Kundenservice sind in der Regel auf der Prioritätenliste von Shopbetreibern weiter oben angesiedelt als Content. Dabei sind Inhalte wie Text, Bild und Video für Ihr E-Business nicht zu unterschätzen. Denn selbst der beste Onlineshop kann nur erfolgreich sein, wenn die User ihn finden und Ihr Angebot verstehen. Es geht darum, Ihren potenziellen Kunden Ihre Produkte und Leistungen zielgruppengerecht zu erklären. Denn nur wer sein Angebot vollumfänglich beschreibt, enttäuscht seine Käufer nicht. Retouren lassen sich auf diese Weise reduzieren und konvertierte Kunden langfristig binden. 

Als positiver Nebeneffekt danken Ihnen Suchmaschine auf lange Sicht – denn Google und Co bewerten Onlineshops besser, die den Usern individuelle Inhalte mit echtem Mehrwert bieten. Heute gehen Maßnahmen für die Suchmaschinenoptimierung (SEO) und kundenorientierte Inhalte Hand in Hand. So gewinnen Sie neue Kunden, binden bestehende, steigern Conversions und die Sichtbarkeit in Suchmaschinen.

Content für E-Commerce lässt sich grob in drei Kategorien unterteilen:

1. Transactional Content umfasst die unmittelbar verkaufsorientierten Shopinhalte – wie Produktbeschreibungen und Kategorietexte.

2. Informational Content ist rein informativer Inhalt – wie Blogbeiträge, Magazininhalte oder ein Ratgeberbereich.

3. Infoactional Content ist eine Mischung aus informational und transactional Content. Dieses Format – wie etwa Kaufratgeber – findet ebenfalls auf Kategorieebene statt.

Die folgende Übersicht stellt unsere gängigsten Formate dar, selbstverständlich können wir passgenau auf weitere Wünsche von Ihnen reagieren.

Content-Formate für E-Commerce

Kategorietexte (transactional)

Produktbeschreibungen (transactional)

Kaufberater (infoactional)

Ratgeber (informational)

Blog/Magazin (informational)

Automatisierter Content (transactional)

Videos (transactional/informational)

Grafiken (transactional/informational)

Und so geht es weiter ...

Behandeln Sie Ihren Onlineshop-Content nicht nachrangig, sondern widmen Sie ihm Ihre volle Aufmerksamkeit. Wie Ihre Content-Bedürfnisse auch aussehen: diva-e unterstützt Sie von der SEO-Strategie bis zur Contenterstellung – für Ihren erfolgreichen Onlineshop. Sprechen Sie uns am besten noch heute an!

Andrea Frohleiks
Ihre Ansprechpartnerin
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COO diva-e Products

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