Application Management Service
Strategische Ausrichtung Ihrer IT-Infrastruktur
Strategische Ausrichtung Ihrer IT-Infrastruktur
Ihre Business-Applikationen sind essenziell für Ihren Geschäftserfolg – für ein optimales Set-up sind Sie beim diva-e Application Management Service AMS in professionellen Händen. Wir bieten Ihnen mit unserem AMS Team ein großes Portfolio von Leistungen rund um den Applikationsbetrieb: vom 9/5 und 24/7 Support aus Deutschland heraus bis hin zum weltweiten Follow-The-Sun Support über unsere zusätzlichen Standorte in den USA und auf den Philippinen können Sie die für Ihre Anwendung wichtigen Services und SLAs zusammenstellen. Jeder AMS Kunde wird von einem dedizierten Service Management Team betreut, das Ihre Service-Requests, Tickets oder eventuelle Incidents schnell mit unseren Support Engineers, Cloud Engineers und Systemadministratoren analysiert und löst.
Weitere Dienstleistungen
Neben den zentralen Application Management Services bieten wir Ihnen auch umfangreiche Cloud Consulting Leistungen an, mit denen wir Sie z.B. bei der Erarbeitung einer umfassenden Cloud Transition Strategie unterstützen oder z.B. auch die Cloud Migration einer Ihrer Geschäftsanwendungen planen. Erfahren Sie hier mehr über unser Cloud Consulting.
Ein weiterer wichtiger Service im Rahmen unseres AMS ist das Cloud Security Monitoring, bei dem wir das Security Posture Ihrer Cloud-Anwendung detailliert ermitteln und in ein kontinuierliches Monitoring einbetten, an das alle Akteure, wie Entwicklungs- und Administrationsteams angebunden werden. Damit haben wir jederzeit einen genauen Blick auf die Sicherheit Ihrer Lösung und die relevanten Personen und Teams werden bei neu auftauchenden Vulnerabilities automatisch informiert. Erfahren Sie hier mehr über unser Cloud Security Monitoring.
Team und Expertise
Wir betreuen Ihre Applikationen mit unserem AMS-Team von über 80 Cloud Engineers, Systemadminstrator:innen, Cloud-Architekt:innen, Service Desk Agents und Service Manager:innen aus unseren Standorten in Deutschland, den USA und den Philippinen. Diva-e ist ISO-27001 zertifiziert und die Expertise unserer Teams wird durch zahlreiche Zertifizierungen in den Bereichen Azure, AWS, Systemadministration und ITIL unterstrichen.
Unsere Kunden im Bereich Application Management Services
