#EmpoweringExperience: Wie Self-Service-Portale die Kostenstruktur optimieren

Digitalisierung des B2B-Vertriebs für maximale Effizienz

Unternehmen stehen heute vor grundlegenden Veränderungen: Mehr als 70 % der B2B-Einkäufer:innen präferieren es, ihre Bestellungen über Self-Service-Portale zu tätigen und erwarten eine unkomplizierte und intuitive digitale Customer Experience. Deshalb bieten viele Unternehmen Ihre Produkte bereits über integrierte Self-Service-Portale an, die den B2B-Handel modernisieren und Effizienzsteigerungen für beide Seiten schaffen können. 

In diesem Whitepaper beantworten wir die Frage, welche Faktoren bei der Implementierung eines digitalen Vertriebsportals essenziell sind.

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Inhalt des Whitepapers

Effiziente digitale B2B-Vertriebsketten waren nie relevanter als heute. Erfahren Sie mehr zu den Faktoren, die für die strategische Planung einer erfolgreichen Digitalisierung Ihres Geschäftsmodells entscheiden sind – inklusive Best-Practice-Case.

  • Aktuelle Studien zum Status-quo

  • Prognosen für die kommenden Jahre

  • Übersicht der wichtigsten Anforderungen an digitalen B2B-Vertrieb

  • Empfehlungen zur optimalen Systemlandschaft

  • Die wichtigsten B2B-Features von Self-Service-Portalen