Der Markt für Digital Experience Services in Deutschland

Lünendonk hat auch dieses Jahr wieder 24 führende DXS-Dienstleister sowie 148 Anwenderunternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz befragt und die Prognosen und  Trends rund um Digital Marketing, Digital Commerce und die Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle untersucht.

Herausgekommen ist eine 86-seitige Studie mit folgenden Schwerpunkten:

• Der Markt für Digital Experience Services in Deutschland

• Umsatzentwicklung & Prognose, Investionsplanung

• Die Rolle von Near- und Offshore Delivery, End-to-End Customer Journey und Generative KI

• Die wichtigsten DX-Technologien

• Aktuelle Herausforderungen und deren Lösungsansätze