Die Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI) im Einzelhandel eröffnet eine Vielzahl neuer Chancen. Es ist nicht mehr nur ein „Nice-to-Have“, sondern eine strategische Notwendigkeit. KI verändert, wie Händler ihre Kund:innen verstehen, mit ihnen interagieren und Geschäftsprozesse optimieren.

Erfahren Sie, wie Sie den Reifegrad Ihres Loyalty-Programms analysieren, Schwächen erkennen und Ihre Kundenbindung gezielt verbessern können.

Erfahren Sie, wie Adobe Content Analytics mithilfe von KI tiefere Einblicke in Content-Performance liefert – für bessere Entscheidungen und gezielteres Marketing.

Effektives Testing ist ein umfangreicher Prozess und umfasst viele Stakeholder:innen. Um Qualität im gesamten Projekt sicherzustellen, sollte das ganze Projektteam eingebunden sein, denn jede Rolle und Perspektive bringt hier einen Mehrwert. Wie läuft so ein Testing-Zyklus ab?

Adobe bietet für E-Mail Marketing zwei starke Tools: Adobe Campaign und Adobe Journey Optimizer (AJO). Beide unterstützen mehrsprachige Kampagnen, setzen dabei aber auf unterschiedliche Methoden und Funktionen.

Wie können Marken sicherstellen, dass ihre Produkte in diesen KI-generierten Antworten erscheinen? Die Antwort liegt in der Generative-AI-Optimierung (GAIO), auch genannt Large Language Model Optimization (LLMO) oder Generative Engine Optimization (GEO).

Auf dem Adobe Summit 2025 wurden eine Vielzahl innovativer Entwicklungen im digitalen Marketing präsentiert – in diesem Artikel werfen wir einen Blick auf die zentralen Neuerungen, spannende Highlights und zeigen auf, welche Chancen sich für Unternehmen in der digitalen Marketinglandschaft ergeben.

Mit Testing-Tools können Unternehmen verschiedene Versionen ihrer Website oder App testen, um herauszufinden, welche besser funktioniert. Durch A/B-Tests oder multivariate Tests wird das Nutzerverhalten analysiert, um datenbasierte Entscheidungen zur Verbesserung der Benutzererfahrung zu treffen.

Am 28. Juni 2025 tritt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) in Kraft, das Unternehmen dazu verpflichtet, ihre Produkte und Dienstleistungen barrierefrei zu gestalten. Das BSFG wurde bereits 2021 beschlossen – was aber erst seit März 2025 bekannt und sehr relevant für Unternehmen mit digitaler Kundenansprache ist: Um die Einhaltung dieser Vorgaben sicherzustellen, gibt es in Deutschland nun eine neue zentrale Behörde.

Erfolgreiche Personalisierung im Retail beginnt mit der richtigen Nutzung von Kundendaten. Erfahren Sie, wie eine Customer Data Platform (CDP) Datensilos auflöst, Omnichannel-Strategien optimiert und die Kundenbindung stärkt.

Erfahren Sie, was Signifikanz im A/B-Testing bedeutet, wie der p-Wert funktioniert und welche KPIs Sie beachten sollten. Ihr Guide für fundierte CRO-Entscheidungen!

Die Welt des Einzelhandels ist anspruchsvoller und schnelllebiger denn je. Kund:innen erwarten ein nahtloses und voll integriertes Einkaufserlebnis – egal, ob sie online stöbern

Erfahren Sie, welche Tools sich wirklich lohnen und wie Sie diese strategisch einsetzen: A/B-Testing, Heatmaps, User-Tracking und mehr.

Das Internet und Informationstechnologien ermöglichen einfachen und schnellen Zugang zu Information, Kommunikation, Unterhaltung und Konsumangeboten – sogar mobil über das Smartphone. Die Nutzung von Webinhalten im privaten und auch im beruflichen Kontext ist heute ein wichtiger Teil des Lebens und der Arbeitswelt – vorausgesetzt, man hat das Privileg, diese Inhalte auch ohne Einschränkung nutzen zu können. Digitale Inklusion ist ein Thema, das heute noch nicht zum Standard digitaler Plattformen und Services zählt.

Petya Kapchina, Senior Developerin bei diva-e über ihren Werdegang, Erfahrungen als Frau in der Tech-Welt und darüber, wie sie es geschafft hat, sich erfolgreich weiterzuentwickeln.

In einer Welt voller Informationsflut erwarten Kund:innen personalisierte Erlebnisse. Dynamische Inhalte, smarte Empfehlungen und gezielte Analysen sind der Schlüssel, um Aufmerksamkeit zu gewinnen und Umsätze zu steigern. Erfahren Sie, wie Personalisierung als Teil Ihrer CRO-Strategie zum Wettbewerbsvorteil wird!

Andreas Mihm, Director Cloud Solution Architecture bei diva-e, erklärt, wie Unternehmen sich mit modernen Sicherheitsstrategien, KI-gestützter Abwehr und Best Practices gegen aktuelle Bedrohungen wappnen können.

Die Conversion-Rate-Optimierung (CRO) lebt von Daten. Doch welche Metriken und KPIs sind wirklich relevant?

Hyperpersonalisierung ist aus dem B2C-Bereich nicht mehr wegzudenken – und auch im B2B-Sektor gewinnt das Thema an Bedeutung.

In diesem Artikel zeigen wir, wie man A/B-Tests effektiv implementiert, typische Fehler vermeidet und den Testzeitraum sowie relevante KPIs richtig festlegt. Unser Ziel: Ihnen zu zeigen, dass A/B-Tests nicht nur wichtig, sondern auch einfach umzusetzen sind.

Ein wirksames Instrument, um Abwanderung zu verhindern und gezielter auf einzelne Kund:innen einzugehen, ist Predictive Analytics. Doch wie kann diese Technologie die Kundenbindung der Zukunft stärken und stabilisieren?