Die 11 besten CRO-Tools

Eine der effektivsten Methoden zur datengetriebenen Optimierung von Websites ist das Durchführen von A/B-Tests. Die Auswahl des richtigen Testing-Tools hängt dabei maßgeblich von Skalierung, Funktionsumfang und Integration in die bestehende Infrastruktur ab.  

• Adobe Target: Dieses Tool eignet sich nicht nur für A/B-Tests, sondern auch für umfassende Personalisierungen und KI-gestützte Segmentierung. Sie können dynamische Inhalte erstellen und diese an spezifische Nutzergruppen ausspielen. Adobe Target analysiert dabei das Nutzerverhalten und unterstützt Sie bei der Erstellung personalisierter Erlebnisse, die Ihre Conversion-Rates steigern können. 

• Optimizely: Eine der beliebtesten Plattformen für flexible & skalierbare A/B-Tests. Optimizely bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, leistungsstarke Testfunktionen und die Möglichkeit zur Integrationen mit anderen Tools. 

Unsere strategische Empfehlung: Unternehmen sollten nicht nur isolierte Tests durchführen, sondern Testing in eine kontinuierliche Optimierungsstrategie mit klarer KPI-Definition und Testing-Roadmap einbetten. 

Heatmaps sind wertvolle Hilfsmittel, wenn es darum geht, das Verhalten Ihrer Nutzer:innen und deren Pain Points zu verstehen. Sie zeigen genau, wo User:innen klicken, scrollen oder verharren und helfen Hypothesen für A/B-Tests zu entwickeln. 

• Hotjar: Hotjar ist eines der bekanntesten Tools für Heatmaps . Es gibt Ihnen Einblicke in das Klick-, Scroll- und Interaktionsverhalten Ihrer Website-Besucher:innen. Zusätzlich bietet Hotjar Feedback-Tools wie Umfragen und Abstimmungen. 

• Crazy Egg: Crazy Egg visualisiert Daten mithilfe von Heatmaps, Scrollmaps und Clickmaps. Sie erhalten einen klaren Überblick darüber, wie sich Ihre Besucher:innen auf der Seite bewegen und wo es Optimierungspotenzial gibt. 

  
  

Unsere Strategische Empfehlung: Heatmaps sollten nicht isoliert betrachtet werden – sie sind eine Grundlage für Testing-Hypothesen, die mit A/B-Tests validiert werden müssen. 

Wenn Sie das Verhalten Ihrer Nutzer:innen detailliert analysieren möchten, benötigen Sie Tools, die User-Flows und Verhaltensmuster nachvollziehbar machen. 

• Google Analytics: Als eine der bekanntesten Plattformen liefert Google Analytics detaillierte Daten über Ihre Besucher:innen: von Traffic-Quellen über Seitenaufrufe bis hin zu Conversion-Raten. Es ist ideal, um das Nutzerverhalten über verschiedene Kanäle hinweg zu verfolgen und fundierte Entscheidungen zu treffen. 

• Adobe Analytics: Dieses leistungsstarke Tool bietet tiefgehende Einblicke in das Verhalten Ihrer Nutzer:innen. Mit umfangreichen Berichts- und Visualisierungsfunktionen hilft Adobe Analytics dabei, Trends und Muster zu erkennen und datengetriebene Entscheidungen zu treffen. 

Unsere strategische Empfehlung: Analytics-Tools sollten nicht nur zur reinen Analyse genutzt werden, sondern direkt in Optimierungsprozesse & Entscheidungsfindung integriert werden. 

Feedback-Tools helfen Ihnen dabei, die Meinung Ihrer Nutzer:innen direkt einzuholen. Dies gibt Ihnen wertvolle Hinweise darauf, warum bestimmte Elemente Ihrer Website gut oder schlecht funktionieren. 

• Surveymonkey: Mit Surveymonkey können Sie gezielte Feedback-Buttons und Umfragen auf Ihrer Website integrieren, um direktes Feedback von Nutzer:innen zu sammeln. 

• Qualtrics: Dieses professionelle Tool für umfassende Umfragen und Nutzeranalysen ist besonders hilfreich, um strategische Erkenntnisse zu gewinnen. 

    
  

Unsere strategische Empfehlung: Feedback sollte mit quantitativen Daten aus Analytics- und Testing-Tools kombiniert werden, um eine ganzheitliche Sicht auf Optimierungspotenziale zu erhalten. 

Um fundierte Entscheidungen auf Basis von A/B-Tests treffen zu können, ist es entscheidend, die richtige Testlaufzeit und statistische Signifikanz zu ermitteln. Hier kommen spezielle Rechner ins Spiel, die Ihnen diese Arbeit erleichtern. 

• Testlaufzeitrechner: Mit einem Testlaufzeitrechner können Sie berechnen, wie lange ein A/B-Test laufen muss, um aussagekräftige Ergebnisse zu erzielen. Tools wie AB Test Duration Calculator von VWO oder der Testlaufzeitrechner von Konversionskraft sind besonders nützlich. Sie geben Parameter wie den aktuellen Traffic, die Conversion Rate und die gewünschte statistische Sicherheit ein – und das Tool berechnet die benötigte Laufzeit. 

• Signifikanzrechner: Ein Signifikanzrechner hilft Ihnen dabei, zu bewerten, ob die Ergebnisse Ihres Tests statistisch signifikant sind. Ein hilfreiches Tool dafür ist der Konfidenzrechner von Konversionskraft: hier geben Sie die Anzahl der Besucher:innen und Conversions für Variante A und Variante B ein – und das Tool zeigt, ob die Unterschiede signifikant sind.  

Unsere strategische Empfehlung: Sie sollten vorab klare Test-Hypothesen und Zielgrößen definieren, um Testing-Prozesse effizient zu steuern. 

Die Wahl der richtigen Tools hängt von Ihren spezifischen Zielen, Ihrem Reifegrad, Ihrem Budget und der Größe Ihres Teams ab. Wenn Sie gerade erst mit der Conversion-Optimierung beginnen, empfehlen sich leicht zu bedienende und kostengünstige Optionen wie Hotjar oder Google Analytics. Für komplexere Anforderungen bieten sich professionelle Tools wie Adobe Target an. 

Denken Sie daran, dass die besten Ergebnisse oft durch eine Kombination aus mehreren Tools erzielt werden. Ein nachhaltiges CRO-Tool-Setup sollte iterativ aufgebaut und in Unternehmensprozesse integriert werden. Eine Heatmap kann zum Beispiel Schwachstellen aufzeigen, die Sie dann mit einem A/B-Test-Tool genauer untersuchen und verbessern können.  

CRO-Tools sind der Schlüssel zu datengetriebenen Entscheidungen und nachhaltigen Optimierungen. Der Erfolg liegt jedoch nicht nur in der Tool-Wahl, sondern in der richtigen strategischen Nutzung und Integration in eine übergreifende Optimierungs-Roadmap. 

Brauchen Sie Unterstützung bei der Tool-Auswahl? Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, welche Werkzeuge am besten zu Ihrem Unternehmen passen. Unsere Expert:innen helfen Ihnen gern dabei, Ihre CRO strategisch zu stärken.