Salesforce

Unser Partner

diva-e ist Partner von Salesforce: produktive Einkaufserlebnisse für Kunden mit Salesforce B2B Commerce

Mit Salesforce als neuem E-Commerce-Partner baut diva-e das E-Commerce-Technologieportfolio aus und ebnet den Shop-Besuchern unserer Kunden den Weg zu einer einzigartige Customer Experience. diva-e nutzt die Salesforce Commerce Cloud B2B, um auf allen Kanälen personalisierte und transaktionsstarke Einkaufserlebnisse bieten zu können. Der Softwarekonzern Salesforce erweiterte sein Portfolio durch die Übernahme des E-Commerce-Spezialisten CloudCraze.

Mit Salesforce lassen sich individualisierte Shopping-Welten entwickeln, die darüber hinaus mit zusätzlichen Salesforce Lösungen für CRM- und Marketing-Automation eng integriert sind und einen Überblick auf alle Interaktionen des Kunden mit der Marke liefern. Die Cloud-Technologie stellt sicher, dass die Features und die Performance der Lösungen zudem kontinuierlich optimiert werden.

Sirko Schneppe
Ihr Ansprechpartner
Sirko Schneppe
Founder & CSO diva-e Platforms

Vorteile von Salesforce Commerce Cloud B2B: unvergessliche Nutzererfahrung für Geschäftskunden

  • Änderungen an der Storefront können Kunden auch ohne Entwicklerkenntnisse schnell und einfach vornehmen.

  • Mühelose Abwicklung spezieller Anforderungen von Geschäftskunden wie Order-Split oder umfassende Pricing-Modelle

  • Process Builder automatisiert unternehmensspezifische Prozesse

  • Eine Zusammenführung von E-Commerce- und CRM-Daten bietet eine Rundum-Sicht auf die Interaktionen des Shopbesuchers mit der Marke.

  • Native Integration weiterer Salesforce Lösungen garantiert ein homogenes Markenerlebnis und individualisierten Content für Ihre Kunden

Salesforce Experten mit Multicloud-Expertise

Partnerschaft mit Vertrauen: Wir von diva-e haben uns als offizieller Salesforce Partner ein umfassendes Know-how über Salesforce B2B Commerce (ehemals CloudCraze) angeeignet und sind im intensiven Austausch mit dem Software-Hersteller.

Unsere Entwicklung für jede Anforderung: Unser zertifiziertes Expertenteam passt die Salesforce Commerce Cloud Ihren individuellen Kundenbedürfnissen an und gestaltet optimale Kundenerlebnisse.

Integrierte Plattform: Mit unserer Multicloud-Expertise implementieren wir Salesforce Commerce Lösungen und integrieren CRM- und Marketing-Automation-Systeme.

Unsere Leistungen für Commerce Projekte

Planning & Innovation: Die Spezialisten von diva-e entwickeln gemeinsam mit Ihnen und systemunabhängig eine auf das Unternehmen abgestimmte E-Commerce-Strategie. Wir arbeiten heraus, welche Aufgaben das E-Commerce-System erfüllen muss und entwickeln Konzepte zur Suchmaschinen- und Conversion-Rate-Optimierung, sorgen für die Integration Ihres Marketing-Automation-Tools und erstellen Tracking-Konzepte.

Platforms & Experiences: Wir setzen Ihren Onlineshop in Szene und integrieren weitere Systeme wie Payment-Lösungen oder Warenwirtschaftssysteme. Außerdem sorgen wir für ein innovatives Shopdesign und eine zielgruppenorientierte Usability und User Experience.

Unser Support: Die diva-e Projektmanager unterstützen Sie mit ihrem Know-how bei der Planung und Umsetzung agiler Softwareprojekte. Darüber hinaus bieten wir einen erfahrenen 24x7 Applikationssupport und managen Ihre Commerce Plattform aus einer Hand.

Integrierte Datenplattform: Unsere Lösungen können bei Bedarf in bestehende Data Platforms und Reporting Dashboards integriert werden. Möglich ist auch der Aufbau einer eigenen Datenlösung zur besseren Steuerung und Transparenz Ihrer E-Commerce Prozesse.

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