Entwicklung einer innovativen B2B E-Commerce Plattform
diva-e realisierte B2B Plattform für Schott
SCHOTT, international führender Technologiekonzern im Bereich Spezialglas und Glaskeramik mit über 130 Jahren Erfahrung, bietet seinen branchenübergreifenden Kunden – darunter Pharma-, Elektronik- und Automotive Unternehmen – ein breites Portfolio an Produkten und intelligenten Lösungen. Für die B2B-Kunden von SCHOTT entwickelte diva-e eine innovative E-Commerce-Plattform.
Ziel
Neue B2B-Plattform für Schott
Ziel des Projekts war es, einen neuen B2B-Online-Shop für den Weltmarktführer für technische Gläser zu entwickeln. Der Fokus lag auf einer überzeugenden User Experience, sodass die Geschäftskunden von SCHOTT schnell und unkompliziert ihre Produkte bestellen können. Zudem war im Zuge der Internationalisierung auch die Sichtbarkeit des Shops ein wichtiger Aspekt.
Umsetzung
Einsatz von SAP Commerce Cloud
Als Basis des neuen B2B-Online-Shops setzten die Spezialisten von diva-e auf die E-Commerce-Lösung von SAP-Hybris. Um diesen neuen Shop optimal an das bestehen Kundensystem anbinden zu können, kam der Data Hub von SAP zum Einsatz. Ein weiteres Highlight ist die LDAP-Einbindung. So kann sich der Schott Kundenbetreuer im Namen des Kunden anmelden und Bestellungen vornehmen. Durch das Multimandantensystem stellte die diva-e des Weiteren sicher, dass eine zweite Geschäftseinheit auf die existierende Plattform implementiert werden kann.
Ergebnis
Online-Shop mit Logistik Feature
Auf Basis von SAP Commerce Cloud realisierte diva-e einen neuen B2B-Online-Shop. Modernstes Shop-Design und einzigartiges Bestellerlebnis treffen hier aufeinander. Kunden können nun ihre bis zu 10, langen Glasrohre bestellen, große Bestellungen selbst aufteilen und LKW-Ladungen virtuell bestimmen. Der neue Shop musste mit den komplizierten B2B-Logiken einhergehen und an bestehende SCHOTT-Systeme angebunden werden.
