diva-e möchten Ihnen als Digitalisierungspartner die Total Experience bieten – und zwar langfristig. Das heißt: Uns ist es wichtig, auch nach Projektabschluss einen nachhaltigen ROI Ihrer DXP-Plattform sicherzustellen. Dabei denken wir Total Experience Management umfassend und berücksichtigen alle relevanten Teilbereiche:
Customer Experience (CX)
User Experience (UX)
Employee Experience (EX)
Multi-Experience (MX)
Um dies zu erreichen, definieren wir gemeinsam Ihr Target Operating Model (TOM), das auf die Fähigkeiten Ihrer Mitarbeitenden und internen Prozesse in Ihrer Organisation zugeschnitten ist. So ermitteln wir nicht nur das bestehende Set-up, sondern evaluieren auch Ihre genauen Trainingsanforderungen und Kenntnisse, die Sie für die Ownership Ihrer Solution brauchen.
Um Ihnen die umfassende Total Experience zu sichern, supporten wir Ihr Transformationsprojekt nicht nur mir unserer Expertise – unsere Mission ist es, dieses Wissen an Ihre Organisation weiterzugeben . Wir entwickeln dafür Ihr individuelles Learning Consulting. Unser Service-Portfolio umfasst dabei drei Bereiche:
Digitale Transformation
Produktmanagement in einer E-Commerce-Umgebung
Maßgeschneiderte industrierelevante Themen
Interessant für: Fachabteilungen, Marketing, Produktmanagement und andere
Backend-Entwicklung
Frontend-Entwicklung
Individuelle Lösungen
Interessant für: Solution Architects, Entwickler:innen, Cloud Engineers und andere Beschäftigte im Tech- und IT-Bereich
Agile Project Management
Scrum
Product Ownership Training
Agile Coaching
Total (User) Experience
Individuelle Prozesse und Strukturen
Interessant für: Programm- und Projektmanagement, Product Owner, User Experience Designer:innen und andere Beschäftigten in der Produktentwicklung
Wir bieten mit unseren Paketen für die Optimierung Ihrer Employee Experience und Business Intelligence einen ganzheitlichen Ansatz, der eine Kombination aus Consulting-Dienstleistungen und maßgeschneiderten Schulungen umfasst, um Ihr Unternehmen optimal auf den Umgang mit Ihren digitalen Lösungen einzustellen. Unsere diva-e eLearning Solution bietet unterschiedliche Optionen, die Ihre Mitarbeitenden optimal auf den Betrieb und zukünftige Entwicklungen Ihrer Solution vorbereiten.
Wir beraten Sie zur Erstellung maßgeschneiderter Schulungspläne für Ihre Mitarbeitenden um die gewünschten Lernziele zu erreichen und die gewonnene Expertise gewinnbringend einzusetzen. Damit stellen wir sicher, dass alle internen Anforderungen erfüllt sind, um den ROI Ihrer DXP-Plattform sicherzustellen.
Wir erstellen individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnittene und praxisnahe Lerneinheiten, die Ihren Mitarbeitenden auf unserer Lernplattform zum Selbststudium jederzeit und überall zur Verfügung stehen. Die –Learning-Sessions finden in kleinen Gruppen statt, um schnelle Lernerfolge sicherzustellen.
Sie erhalten Insights und Expertise durch Live-Schulungen in kleinen Gruppen. Das kann mit unserer eLearning-Plattform zu einem Blended-Learning-Ansatz kombiniert werden.
Unsere Expert:innen stehen Ihren Mitarbeitenden zur Seite, damit Sie Informationen und Best Practices aus erster Hand erhalten. Diese Sessions finden in kleinen Gruppen statt, um schnelle Lernerfolge sicherzustellen.
Wir bieten einen individuellen Coaching-Ansatz für Ihre Mitarbeitenden, um den Übergang von der Implementierung bis zum Betrieb so einfach wie möglich machen.
Die Verantwortlichen in Ihrem Unternehmen werden von unseren Coaches bei ihren ersten Schritten begleitet und individuell unterstützt, damit die gewonnenen Kenntnisse in der Praxis selbstständig und sicher angewendet werden können.